Idalgo Balletbo Fernández, I. B. F. y Quintana, C. (2023) «Medios Adecuados de Solución de Controversias (MASC) como factores incidentes en el clima organizacional en instituciones públicas», Arandu UTIC, 10(1), pp. 213–230. Disponible en: http://www.utic.edu.py/revista.ojs/index.php/revistas/article/view/163 (Accedido: 19 mayo 2024).